Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise
- Diese Website (oder diese Anwendung)
- Die Online-Plattform, die es den Nutzern ermöglicht, auf die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zuzugreifen, gekennzeichnet durch die Domain arckaffee.com.
- Eigentümer (oder Wir)
- ARC Coffee GmbH, Inhaberin der Marke ARC Kaffee
Sitz: Olschewskibogen 1, 80935 München, Deutschland
Amtsgericht: München HRB 306870
Rechtlicher Vertreter: Lukas Arendt - Produkt (oder Dienstleistung)
- Die über diese Website verkauften Artikel, wie in den zugehörigen Informationsseiten beschrieben.
- Nutzer (oder Sie)
- Die natürliche oder juristische Person, die auf dieser Website surft und die angebotenen Produkte bzw. Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
Versandkosten und sonstige Gebühren
Der Versand innerhalb Deutschlands ist immer kostenlos. Für den Standardversand fallen keine zusätzlichen Kosten an. Alle zusätzlichen Gebühren oder Dienstleistungen werden auf der Bestellübersichtsseite deutlich angegeben, bevor Sie mit Ihrem Kauf fortfahren.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, beträgt die Versanddauer üblicherweise weitere 3 Werktage. Die gesamte Lieferzeit liegt somit meist bei etwa 5–6 Werktagen.
Liefermethode
Unsere Produkte werden bis zu Ihrer Haustür geliefert und müssen gegebenenfalls vom Kunden gemäß der Anleitung zusammengebaut werden.
Mitnahme Ihrer produkte
Wir bieten Ihnen kostenlos die Abholung und fachgerechte Entsorgung Ihrer produkte an, unter Einhaltung der in Deutschland geltenden Vorschriften für Elektroschrott (WEEE/ElektroG). Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, geben Sie dies bitte während des Bestellvorgangs an.
Frist für die Aufgabe einer Bestellung
Bestellungen, die bis 16:00 Uhr (deutscher Zeit) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet.
Werktage
Unsere Werktage sind Montag bis Freitag, jeweils von 10:30 bis 18:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Internationale Sendungen und Zollgebühren
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für eine mögliche Lieferung in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Bei internationalen Sendungen liegen eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder Abgaben in der Verantwortung des Kunden.
Sendungsverfolgung und Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Code. Dieser Code wird innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktiviert und ermöglicht es Ihnen, den aktuellen Status Ihrer Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.
Prüfung bei Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt sorgfältig. Sollten Sie Schäden an der Verpackung oder am Produkt feststellen, teilen Sie dies unverzüglich dem Zusteller mit und kontaktieren Sie uns, damit wir eine Reparatur oder einen Austausch des Artikels organisieren können.
Rechtliche Informationen
ARC Coffee GmbH
Olschewskibogen 1,
80935 München, Deutschland
Amtsgericht: München HRB 306870
Rechtlicher Vertreter: Lukas Arendt
E-Mail: [email protected]
Telefon: +4917613853492
Fragen? Kontakt
Öffnungszeiten: Wir sind von Montag bis Freitag von 10:30 bis 18:00 Uhr geöffnet
Letzte Aktualisierung: Juli 2026